Политика обработки персональных данных ETflash

Редакция: 17 апреля 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных и связанных с ними технических данных при использовании мобильного приложения ETflash, веб-кабинета ETflash и связанных серверных сервисов.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является физическое лицо, администрирующее сервис ETflash и обеспечивающее его работу, поддержку пользователей, защиту лицензий и безопасность серверной инфраструктуры.

Email: support@etuners.ru
Сайт: https://etuners.ru

2. Какие данные могут обрабатываться

• адрес электронной почты пользователя;
• deviceId и сведения о доверенном устройстве;
• VIN транспортного средства;
• идентификаторы ECU / TCU, включая software number, hardware number, ASAM и иные технические идентификаторы;
• сведения о лицензиях, заказах и доставленных ETU-файлах;
• диагностические логи, события записи, коды ошибок и экспортируемые пользователем пакеты диагностики;
• сведения о подключенном адаптере и параметрах соединения;
• IP-адрес, user-agent, дата и время обращений к сервису;
• сведения о принятии лицензионного соглашения, условий входа и иных юридически значимых подтверждений.

3. Для каких целей используются данные

• авторизация пользователя и управление сессией;
• реализация trusted-device политики;
• проверка прав доступа к лицензиям и файлам;
• синхронизация VIN, лицензий и совместимых артефактов;
• подготовка, доставка и загрузка ETU-файлов;
• журналирование действий, аудит и расследование ошибок;
• обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений и защита лицензий;
• поддержка пользователей и разбор диагностических случаев.

4. Правовые основания обработки и согласие пользователя

Обработка данных осуществляется для исполнения пользовательских сценариев приложения и веб-кабинета, обеспечения безопасности сервиса, защиты лицензий, ведения технического журнала действий, а также в объеме, необходимом для функционирования ETflash и соблюдения требований применимого законодательства Российской Федерации.

При регистрации, входе, использовании функций сервиса и подтверждении соответствующих юридически значимых действий пользователь выражает согласие на обработку персональных данных и связанных с ними технических данных в объеме, необходимом для работы ETflash.

5. Передача данных третьим лицам

ETflash может передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для работы сервиса, в том числе сервисам инфраструктуры и хостинга, платежным интеграциям и подрядчикам или партнерам, участвующим в оказании сервиса. ETflash не публикует персональные и технические данные в открытом доступе.

6. Хранение и защита данных

ETflash использует организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Срок хранения данных определяется назначением соответствующего сценария, требованиями безопасности, необходимостью ведения аудита и требованиями законодательства.

7. Данные устройства и диагностика

Для обеспечения стабильной работы ETflash и разбора ошибок приложение может сохранять локальные диагностические данные на устройстве пользователя. Экспорт диагностики выполняется только по инициативе пользователя.

8. Права пользователя

• запросить информацию о своих данных;
• обратиться по вопросам уточнения или удаления данных, если это не противоречит обязанностям по хранению технической и юридически значимой информации;
• прекратить использование ETflash и удалить приложение со своего устройства.

9. Контакты

Email: support@etuners.ru
Сайт: https://etuners.ru